ضمان طرق اللياقة
الضمان
- تلتزم مؤسسة طريق اللياقة بضمان جودة الصنع على جميع القطع الكهربائية لمدة سنتين.
- الدراجات الهوائية الغير كهربائية لايشملها الضمان ولكنها تندرج تحت بنود الاسترجاع والاستبدال الضمان التشغيلي والمقدر ب (7) ايام.
استثناءات عامة لا يشملها الضمان:
1. العيوب أو الاعطال الناشئة بسبب سوء إستعمال المستهلك، أو عدم إلتزامه بتعليمات الاستعمال، أو إهماله، أو الحوادث، أو الاعمال التخريبية، او تعريض المنتج للعوامل الجويه المختلفه أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات المنتج، أو الاهمال في إجراء الصيانة الدورية.
2.
الضمان لا يشمل التلف الذي أصاب الجهاز بسبب الإصلاح الذي تم بواسطة الورش غير المعتمدة.
3. إذا تم العبث بالأرقام التسلسلية أو تغييرها او إزالتتها.
4. إذا تم فتح اي من مكونات الجهاز والعبث بها.
5. تكاليف استبدال القطع المفقودة أو القطع المستهلكة.
6. لا يشمل الضمان مصاريف النقل من مكان العميل إلى الصيانة والعكس.
7. الفحص الدوري للجهاز، وضبط عمله، واجراء الصيانة الدورية.
8. التلف الذي يصيب الجهاز بسبب حوادث، اهمال، تعديلات، استخدام قطع غيار اخرى، خطأ فك أو تركيب.
9. التلف الناتج بسبب
الحريق
اوالبرق، الماء، أو بواسطة الأخرين، أو خلل في التيار الكهربائي أو التهوية السيئة، أو عدم اتباع الإرشادات الموجودة في كتيب الجهاز.
- في حال طلب الصيانة لمنتج خاضع للصيانة يرجى مراعاة التالي :
- يتم ابلاغنا عن طريق واتس اب المتجر وتزويدنا برقم الفاتورة
- اضافة وصف للمشكلة وصور او فديو للعطل المطلوب اصلاحة
- سيتم رفع الطلب لكم من خدمة العملاء بشكل آلي .
- التواصل معكم من قبل الفني خلال مدة 5 ايام عمل
- في حال ان العطل مشمول بضمان المنتج فسيتم اجراء اللازم من قبلنا ( مع مراعاة انه عند الحاجة لنقل المنتج من مكان العميل الى مركز الصيانة فإن العميل يتحمل مصاريف النقل)
- في حال ان العطل نشأ بسبب سوء استخدام العميل او اي من الحالات الموضحة اعلاه فسيتم اشعار العميل بذلك ويتحمل العميل جميع تكاليف الاصلاح (إن امكن) حسب ما يراه القسم المختص مناسباً
